الشروط العامة للاستعمال والبيع

1. مجال التطبيق

تنطبق هذه الشروط على كل عقد لاستعمال برنامج Contabli مبرم بين شركة CLOUPIX SUARL، Rue Île de Rhodes 10, 3ème étage, bureau A1, Immeuble Henda، 1053 Les Berges du Lac 2، تونس، الجمهورية التونسية، المعرّف الجبائي 1949932Q («نحن»)، وحرفائها.

يتوجّه Contabli حصريًا إلى المهنيين: الشركات، والمؤسسات الفردية، وأصحاب المهن الحرة، والهياكل العمومية. بالتسجيل، تؤكّد أنك تستعمل Contabli في إطار نشاطك المهني. لا نتعاقد مع المستهلكين.

لا تنطبق الشروط المخالفة للحريف إلا إذا قبلناها صراحة كتابيًا.

2. الخدمات

Contabli برنامج يُستعمل عبر المتصفح لإنشاء عروض الأسعار والفواتير وإرسالها، وتسجيل المشتريات والمؤيدات، ومطابقة العمليات البنكية، والتعاون مع الخبير المحاسب. يتحدّد نطاق الخدمات حسب الصيغة المختارة كما هي مبيّنة على contabli.tn/tarifs. الوظائف المعلن عنها بأنها «قيد الإعداد»، ولا سيما إرسال الفواتير الإلكترونية إلى TTN، لا تُعدّ جزءًا من الخدمات ما لم يتم تشغيلها.

Contabli أداة. لا نقدّم أي استشارة جبائية أو محاسبية أو قانونية. تبقى مسؤولًا عن صحة فواتيرك وقيودك، واحترام واجباتك الجبائية بما في ذلك الفوترة الإلكترونية إذا كنت خاضعًا لها، وحفظ وثائقك طبقًا للقانون.

نطوّر Contabli باستمرار ويمكننا تغيير بعض الوظائف، شرط المحافظة على جوهر الخدمة المتفق عليها وأن يكون التغيير معقولًا بالنسبة إليك.

3. التسجيل وفترة التجربة

ينشأ عن التسجيل عقد تجربة مجانية لمدة مبيّنة في صفحة الأسعار. لا تتطلب التجربة أي وسيلة دفع وتنتهي دون أي كلفة.

إذا لم تختر صيغة عند انتهاء التجربة، تُحفظ بياناتك ويمكنك تصديرها في أي وقت؛ وتصبح الوظائف محدودة كما هو مبيّن في صفحة الأسعار.

4. الأسعار والدفع

الأسعار المعتمدة هي المعروضة على contabli.tn/tarifs عند الاشتراك. وهي محدّدة بالدينار التونسي دون احتساب الأداءات، ويُضاف إليها الأداء على القيمة المضافة بالنسبة الجاري بها العمل.

يُدفع الثمن مسبقًا عن الفترة المختارة (شهر أو سنة)، بالدفع عبر الإنترنت أو بالتحويل البنكي. تتلقى فاتورتك إلكترونيًا.

في صورة عدم الدفع في الأجل، نذكّرك بذلك. وإذا لم تتم التسوية، يمكننا حصر النفاذ في الاطلاع والتصدير إلى حين استلام الدفع.

5. المدة والفسخ

يسري الاشتراك للفترة المختارة ويتجدّد لمدة مماثلة ما لم يُفسخ مسبقًا.

يمكنك الفسخ في أي وقت بمفعول في نهاية الفترة الجارية، مباشرة في Contabli ضمن قسم «الاشتراك». لا تُسترجع المبالغ المدفوعة عن فترة جارية. ويُفوتر تغيير الصيغة بصفة تناسبية.

يمكن لكل طرف فسخ العقد في صورة إخلال جسيم من الطرف الآخر، بعد التنبيه عليه دون جدوى.

6. تغيير الأسعار

يمكننا تغيير الأسعار بإعلام مسبق لا يقل عن ستة أسابيع، بمفعول من فترة الفوترة الموالية. نعلن عن التغيير بالبريد الإلكتروني. وإذا لم توافق عليه، يمكنك الفسخ قبل دخوله حيّز التنفيذ.

7. التوفّر

نسعى إلى إبقاء Contabli متاحًا بصفة دائمة، دون ضمان نسبة توفّر محدّدة. تتم أعمال الصيانة المبرمجة، قدر الإمكان، خارج أوقات العمل المعتادة.

8. التزاماتك

حافظ على سرية بيانات دخولك واستعمل المصادقة الثنائية. أنت مسؤول عن تصرفات الأشخاص الذين تدعوهم إلى شركتك.

لا يجوز لك استعمال Contabli بشكل تعسّفي، ولا سيما تخزين أو إرسال محتوى غير مشروع أو المساس بأمن الخدمة.

ننصحك بتصدير بياناتك بانتظام.

9. بياناتك

بياناتك ملك لك. يمكنك تصديرها في أي وقت، بما في ذلك بعد الفسخ وإلى غاية انتهاء العقد.

نعالج لحسابك المعطيات الشخصية التي تدخلها في Contabli. تُعدّ اتفاقية معالجة المعطيات المتاحة على contabli.tn/dpa جزءًا من هذا العقد. وتجد مزيدًا من المعلومات في سياسة الخصوصية.

عند انتهاء العقد، نحذف بياناتك في أجل 90 يومًا، ما لم يوجد واجب قانوني مخالف.

لا نستعمل بياناتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، إلا بموافقة صريحة ومنفصلة منك.

10. المسؤولية

تكون مسؤوليتنا كاملة في حالة التدليس أو الخطأ الفادح.

في الحالات الأخرى، تقتصر مسؤوليتنا على الأضرار المباشرة والمتوقعة، وفي حدود المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة. لا نتحمّل الأضرار غير المباشرة، مثل خسارة رقم المعاملات أو الحرفاء.

في صورة فقدان البيانات، تقتصر مسؤوليتنا على جهد الاسترجاع الذي كان سيلزم لو قمت بحفظ بياناتك بانتظام عن طريق التصدير.

11. تغيير هذه الشروط

يمكننا تغيير هذه الشروط بالنسبة إلى المستقبل لسبب مشروع، مثل تطوّر التشريع أو إضافة وظائف جديدة. نعلمك بالتغييرات بالبريد الإلكتروني قبل ستة أسابيع على الأقل. وإذا لم تعترض قبل دخولها حيّز التنفيذ، تُعتبر مقبولة؛ ونذكّر بذلك في الإعلام. وفي صورة الاعتراض، يمكن لكل طرف فسخ العقد في تاريخ دخول التغيير حيّز التنفيذ.

12. أحكام ختامية

يخضع هذا العقد للقانون التونسي.

يرجع النظر في كل نزاع يتعلق بإبرامه أو تنفيذه أو تأويله، عند تعذّر التسوية بالتراضي، إلى محاكم تونس دون سواها.

إذا اعتُبر أحد الأحكام باطلًا، تبقى بقية الأحكام سارية المفعول.

تُعدّ المبادلات الإلكترونية بين الطرفين وسجلات النشاط والتوقيتات المحفوظة بأنظمتنا حجة بينهما ومقبولة كوسيلة إثبات، ما لم يثبت العكس، طبقًا للقانون عدد 83 لسنة 2000 المؤرخ في 9 أوت 2000 المتعلق بالمبادلات والتجارة الإلكترونية.